top of page

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności stanowi dokument powiązany z Regulaminem dostępnym pod tym samym adresem na stronie www.yo.pl („Regulamin”). Definicje pojęć użytych w niniejszej Polityce Prywatności zostały zamieszczone w Regulaminie. Postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio.

Polityka ta ma charakter informacyjny i jest spełnieniem obowiązków informacyjnych nałożonych na administratora danych przez RODO tj. Rozporządzenie 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

​

Polityka Prywatności Serwisu Yo

​

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez platformę Yo, służącą do nauki języków obcych poprzez konwersacje online.

Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych naszych Użytkowników i przetwarzamy je zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z RODO. Korzystając z naszych usług, Użytkownik akceptuje zasady opisane w tej polityce.

​

1) Administrator Danych Osobowych

​

Administratorem danych osobowych jest Eryka Klimowska (dalej: „Administrator”), adres korespondencyjny: ul. Daleka 15a, 60-124 Poznań. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez e-mail [yolanguages@gmail.com] lub chat dostępny na stronie serwisu.

​

2) Zakres Przetwarzanych Danych

​

Gromadzimy dane osobowe Użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług, które obejmują naukę języków obcych oraz organizację konwersacji online. W szczególności przetwarzamy następujące dane osobowe:

​

  • Przy rejestracji konta Użytkownika: imię, nazwisko, rok urodzenia, adres e-mail.

  • Przy zakupie subskrypcji lub abonamentu: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail.

  • Przy zapisie na rozmowę online: imię, nazwisko, adres e-mail.

​

Dane te są niezbędne do prawidłowego wykonania umowy z Użytkownikiem i świadczenia pełnego zakresu usług oferowanych przez Yo.

​

3) Cel Przetwarzania Danych

​

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

​

  • Świadczenie usług – aby zapewnić Użytkownikom dostęp do platformy Yo i umożliwić naukę języków poprzez konwersacje online.

  • Realizacja umów subskrypcyjnych lub abonamentowych – aby zapewnić odpowiednie działanie usług oraz możliwość dokonywania płatności.

  • Obsługa zgłoszeń i zapytań – aby odpowiadać na wiadomości Użytkowników oraz rozwiązywać zgłoszone problemy.

  • Marketing usług własnych – aby informować Użytkowników o nowych funkcjonalnościach i promocjach, za ich uprzednią zgodą.

 

4) Podstawa Przetwarzania Danych

​

Podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkowników jest:

​

  • Umowa – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  • Obowiązek prawny – przetwarzanie jest konieczne do realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  • Prawnie uzasadniony interes Administratora – np. marketing usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w zakresie, w jakim nie narusza to praw i wolności Użytkowników.

 

5) Udostępnianie Danych

​

Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane:

​

  • Partnerom technologicznym – platformie Easytools, służącej do zarządzania platformą, oraz operatorowi płatności Stripe, na zasadach określonych w ich politykach prywatności.

  • Podmiotom współpracującym z Administratorem – w zakresie obsługi prawnej, księgowej lub informatycznej, z zachowaniem odpowiednich środków ochrony danych.

  • Organom publicznym – wyłącznie, gdy jest to wymagane przez przepisy prawa.

 

6) Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

​

W przypadku przetwarzania danych przez partnerów, takich jak Stripe, możliwe jest, że dane Użytkownika będą przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach Administrator podejmuje działania w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych, zgodnie z przepisami RODO, w tym opiera się na tzw. standardowych klauzulach umownych.

​

7) Okres Przechowywania Danych

​

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce, tj.:

  • przez okres korzystania z usług Yo oraz przez czas niezbędny do obsługi roszczeń,

  • w przypadku marketingu – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu przez Użytkownika,

  • w przypadku zobowiązań podatkowych i księgowych – przez okres wymagany przepisami prawa.

 

8) Prawa Użytkowników

​

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

​

  • Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzaniu jego danych osobowych,

  • Sprostowania danych – poprawienia niekompletnych lub nieprawidłowych danych,

  • Usunięcia danych – tzw. prawo do bycia zapomnianym, o ile nie istnieje inna podstawa przetwarzania,

  • Ograniczenia przetwarzania danych – w określonych sytuacjach,

  • Przenoszenia danych – do innego administratora,

  • Sprzeciwu – wobec przetwarzania danych osobowych, w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora.

 

Aby skorzystać z przysługujących praw, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: [yolanguages@gmail.com].

​

9) Pliki Cookies i Technologie Śledzące

​

Platforma Yo wykorzystuje pliki cookies i inne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz optymalizacji jej działania. Pliki cookies mogą być również wykorzystywane w celach statystycznych i marketingowych. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z używania plików cookies poprzez zmianę ustawień przeglądarki.

​

10) Zmiany w Polityce Prywatności

​

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie modyfikacje zostaną opublikowane na stronie serwisu Yo oraz, w przypadku istotnych zmian, przesłane Użytkownikom drogą elektroniczną.

 

Polityka Plików Cookies Serwisu Yo

​

Niniejsza Polityka Plików Cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących przez platformę Yo, służącą do nauki języków obcych poprzez konwersacje online.

​

1) Czym są Pliki Cookies?

​

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z serwisu. Pliki te umożliwiają rozpoznanie urządzenia Użytkownika przy kolejnych wizytach, dostosowanie treści do jego preferencji oraz poprawę jakości świadczonych usług.

​

2) Cele Wykorzystania Plików Cookies

​

Na platformie Yo wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:

​

  • Zapewnienie funkcjonalności serwisu – niezbędne pliki cookies umożliwiają prawidłowe działanie strony i korzystanie z jej podstawowych funkcji (np. uwierzytelnianie Użytkownika).

  • Optymalizacja działania serwisu – pliki cookies umożliwiają dostosowanie ustawień i treści strony do preferencji Użytkownika (np. zapamiętywanie preferowanego języka).

  • Analizy i statystyki – pliki cookies pozwalają na zbieranie anonimowych danych o sposobie korzystania z serwisu, co umożliwia nam analizę ruchu oraz poprawę jakości usług.

  • Marketing – pliki cookies mogą być wykorzystywane do personalizacji reklam wyświetlanych na stronie oraz poza nią, za zgodą Użytkownika.

 

3) Rodzaje Wykorzystywanych Plików Cookies

​

Na platformie Yo stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

​

  • Cookies sesyjne – przechowywane tymczasowo na urządzeniu Użytkownika, wygasające po zamknięciu przeglądarki internetowej.

  • Cookies trwałe – przechowywane na urządzeniu Użytkownika do momentu ich usunięcia lub wygaśnięcia.

  • Cookies własne – pochodzące bezpośrednio od Yo i umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie platformy.

  • Cookies zewnętrzne – pochodzące od partnerów (np. Google Analytics, Stripe) wykorzystywane do celów statystycznych, analitycznych lub marketingowych, zgodnie z zasadami określonymi w politykach prywatności tych podmiotów.

 

4) Zarządzanie i Wyłączenie Plików Cookies

​

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez:

​

  • Ustawienia przeglądarki – zmieniając ustawienia przeglądarki internetowej, Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies, w tym blokować lub usuwać istniejące pliki. Instrukcje zarządzania plikami cookies można znaleźć w ustawieniach przeglądarki lub na stronach pomocy technicznej przeglądarki.

  • Zarządzanie preferencjami na stronie Yo – Użytkownik może zmieniać ustawienia plików cookies bezpośrednio na stronie Yo, wyrażając zgodę na określone kategorie plików lub wyłączając je.

 

Prosimy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie serwisu i ograniczyć dostęp do niektórych funkcji.

​

5) Pliki Cookies Partnerów Zewnętrznych

​

Na platformie Yo mogą być również stosowane pliki cookies partnerów zewnętrznych, takich jak Google Analytics i Stripe, w celu analizowania ruchu oraz obsługi transakcji płatniczych. Więcej informacji na temat polityki plików cookies tych podmiotów można znaleźć na ich stronach internetowych:

 

6) Zmiany w Polityce Plików Cookies

​

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Plików Cookies. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie platformy Yo oraz wejdą w życie z dniem ich publikacji.

bottom of page